2006年12月23日，港宏别克的李建平车主收到了一份尊贵礼物：两张“2007郎朗新年钢琴音乐会”的演出门票。与他同样幸运的还有港宏日产、港宏本田、港宏现代、港宏雪佛兰、港宏斯巴鲁各品牌的数百位车主。

　　在大谈汽车服务的时代，如果说一次常规例行的免费保养已能构成服务事件，请客户参加一次免费自驾游就算重大服务事件，搞一场客户的联谊会便可谓头条服务大事的话，那么将世界顶级钢琴演奏家邀请来蓉并同时邀请自己的车主现场聆听，当然完全称得上汽车服务时代分水岭式的行业历史性事件。

　　能创造具有如此历史性事件的车商不多，港宏汽车算一个。

　　一次聚会 促成钢琴天才成都行

　　当我们还在为2007郎朗新年钢琴音乐会美妙的琴声沉醉不已时，当我们还在为郎朗再次来蓉而满怀期待时，我们不能不提及一个人：四川港宏企业管理有限公司的董事长陈红。是他牵线搭桥，成都市民才有机会在2006年的年末亲自感受郎朗带来的音乐风暴。

　　长期居住在美国的陈红，2006年5月受邀请参加了一次聚会。就在这次聚会上，陈红结识了国际著名钢琴演奏家郎朗的父亲郎国任。两人一见如故。通过陈红的讲述，郎爸了解到，成都爱好钢琴的琴童数量惊人，家庭钢琴拥有量排名全国第三。当陈红向郎爸说起成都的风土人情时，郎爸表示，他之前来过成都，对成都印象很好，成都是他见过的中国最好的城市之一，只是遗憾没有更多的机会更好的感受成都的休闲和安逸。“那为何不在成都举办一场郎朗钢琴音乐会呢?”陈红一出此言，很快便得到了郎爸的响应。

　　由此，《2007郎朗新年钢琴音乐会》在成都进入紧锣密鼓的筹备阶段，经过长达半年的精心运作以及《成都晚报》的强势介入，2007郎朗新年钢琴音乐会终于在2006年12月28日于成都成功奏响。

　　聆听郎朗 港宏送车主最高礼遇

　　2006年12月23日，港宏别克的李建平车主收到一件尊贵礼物：两张“2007郎朗新年钢琴音乐会”的演出门票，与他同样幸运的还有港宏日产、港宏本田、港宏现代、港宏雪佛兰、港宏斯巴鲁各品牌的数百位车主。

　　陈红说：“郎朗所拥有的艺术造诣和不断超越自我的进取精神，以及他阳光、开朗的形象，深为港宏认同与赞赏。”作为《2007郎朗新年钢琴音乐会》的邀请者与组织者，港宏汽车当然首先考虑的是自己的车主。此次音乐会，港宏汽车共订购了数十万元的演出门票，其中绝大部分门票均随机抽选，赠给了港宏旗下各4S店的VIP客户。港宏的目的很明确：将郎朗经典而富激情的钢琴演奏作为新年的最好礼物，带给那些热爱艺术、追求生活品味的港宏车主。

　　港宏汽车如此豪举，令许多车主大为感动，一张郎朗音乐会门票不仅价值不菲，而且十分紧俏。李建平说：“港宏汽车这次对客户的回馈可谓别具匠心，很有品位，充分关注到了客户对艺术的潜在心理要求。”港宏日产的王启智车主说：“很感谢港宏为我们带来这么高雅的音乐盛宴，能够在他们的邀请下欣赏这么经典的演奏，真是莫大的享受！”

　　把艺术作为对客户最尊贵的回馈

　　目前成都车市的服务，大多还停留在传统的“车本位”上，一些变着花样的行销由于存有太多的功利，而极少考虑到车主本身的需求。业界认为，此次港宏借力郎朗新年钢琴音乐会，既满足了车主对高尚精神生活的追求，又提升了车主对高雅艺术的审美品位。不仅是一次成功的文化营销，更是成都车市在服务营销上的一次人文创新。

　　其实，港宏汽车以艺术行销为客户提供高品位的文化服务附加值，早从2002年就已开始，从成都国际车展的“港宏别克交响音乐会”到与四川音乐学院携手合作“天籁之夜”大型音乐晚会等等，都是港宏汽车以艺术行销车市的经典写照。港宏汽车总裁助理万健表示，对文化艺术的热衷及投入，并非是为追求营销手段上的短期效应，而是港宏一贯探索与追求企业文化理想的具体体现。

　　事实也正如万健所言，把高雅艺术引入企业经营，注重显现客户典雅、尊贵、优越的特性，并充分运用多种手段来塑造自己独特的品牌文化与企业文化，已使今天的港宏成为汽车业内一道特别的风景。陈红透露，今年是港宏汽车成立的第10周年，港宏还会组织和举办更多的高雅艺术活动，“我们就是要让港宏车主享受与众不同的尊贵！”（来源：《成都晚报》记者：陈德 陈杰光 李豫龙）