和往年争相降价的年末形势相比，今年的微轿市场面临着更多的机遇和挑战。借燃油税的东风，微轿市场整体水涨船高，而细分市场内的各大厂商也纷纷拿出抢占制高点的新武器——夏利、羚羊等纷纷推出小改款，奇瑞更是投入近百万为QQ6用户献上VIP尊贵服务，在日前启动了主题为“Q心Q力，为您满意”的QQ6周年庆回馈活动。不管是推改款，还是打服务，这些以提升产品内涵取代降价的手笔，都预示着以“内功”为比拼内容的竞争将在微轿市场中全面展开。

　　据了解，奇瑞此次推出的QQ6周年庆回馈活动，采用现有车主填调查问卷即可参与抽奖、赢取VIP尊贵服务的形式展开，作为奖品的钻石卡、白金卡、黄金卡和白银卡分别对应不同公里数的维修和保养，其中钻石卡所代表的质保期多达8年或20万公里，并送10万公里免费保养。“这基本相当于为爱车上了一个终身保险，这让我们用车也用得安心。”前来唐山冀东奇瑞经销处的吴小姐边填问卷边高兴地告诉记者。

　　北京新亚市的一位经销商代表王先生在接受记者采访时说，站在消费者的角度，微车通常作为家庭的第一辆车将更多地担负起出行、代步的重要“使命”，使用频次自然不会低，那么厂家提供的良好的售后服务就为用户解决了不少的麻烦。目前各大厂商对售后服务都比较重视，希望以此来赢得良好的口碑，但像奇瑞这样把服务当作主打牌来做的还为数不多。这势必在整个市场中起到一个示范和带动作用。

　　从记者了解到的情况看来，目前此次QQ6周年回馈活动已在全国各大省市全面展开。经销商处反应，此次活动的市场反响普遍较好。已经有不少用户到当地的奇瑞经销服务站点参与了销售满意度和服务满意度的问卷调查，而各地经销商也忙着整理搜集到的各种反馈意见，准备反馈到奇瑞公司，参加抽奖。目前第一期的10名获奖用户已经产生，他们将获得由奇瑞公司提供的VIP尊贵服务卡。

　　业内人士表示，在车价逐渐透明，消费者购车理念逐渐成熟的今天，商家想要通过价格的单一手段拉动车市已经变得越来越难。因此，从售后和服务入手，进行多元营销已经显得越来越重要。现在已有不少厂家都意识到了这一点，开始从服务等多角度拓展自己的营销思路，这也是汽车市场逐步走向成熟的标志。