11月26日，由广州车展组委会特别支持，南方都市报、羊城交通广播电台、搜狐网、广州电视台、《汽车杂志》等五家强势媒体共同举办的首届广州车展大奖评选活动隆重揭晓。基于“ONLY  FOR  YOU”客户价值诉求，江淮宾悦一举摘得“最佳服务理念创新车型奖”。

　　“ONLY  FOR  YOU”作为江淮轿车客户价值诉求，鲜明地表达了江淮轿车以消费者价值为核心的经营理念，即：产品交付顾客前，江淮汽车在产品研发、工程设计、供应商管理、生产一致性控制、售前售中服务等各过程、各工种、各岗位为更精益、更精细、更精美的产品实现而倾情倾智；产品交付顾客之后，通过遍布全国的网络体系，专业、贴心、及时、高效的服务，让客户倍感江淮轿车得心应手。

　　“专业、贴心、及时、高效的服务”，作为“ONLY  FOR  YOU”客户价值诉求的组成部分，江淮宾悦着力于三个方面构筑：①构筑覆盖全国、布局合理的服务网络。3年内江淮轿车具备一级服务功能的网点将会达600家，从业人员总计达1.8万人，专职为江淮轿车从事专业的用户使用服务活动。这样一个覆盖全国30个省、自治区、直辖市，布局近200个城市的售后服务网络，将为江淮轿车售后服务提供坚实的网络保障。②建立科学规范的服务管理流程。江淮基于多年成功的客户服务管理经验，并借鉴国际上品牌轿车先进的服务标准，已建立起属于江淮轿车特征的，“始于顾客需求，终于顾客满意”的售后标准核心管理流程。③训练一支倾情服务的执行团队。从体现顾客价值出发的服务人员的职业素养与职业技能，是衡量从事江淮轿车售后岗位人员能力的基本条件。江淮轿车始终坚持围绕以人的素养与技能、流程与标准、态度与热忱等关特要求，建立一支为顾客需求而想，为顾客满意而为的高效执行团队。

　　作为国内唯一由车展组委会支持和权威媒体共同主办的车展评选，“车展大奖”已经在北京和上海成功举办三届。此次首届广州车展大奖的评选,截至到26日中午12点,现场和网上的投票的人数达到31万人次。在如此大的参与度下荣获 “最佳服务理念创新车型奖”，说明江淮轿车“ONLY  FOR  YOU”的客户价值诉求已获得众多专业人士及民众的高度认可。