——投资商建国集团欲借建国日产“五星级服务”实现企业转型

　　记者从东风日产建国汽车相关人员处获悉，7月25日，成都车市又掀起一股不小的旋风。作为成都车商的龙头老大，东风日产建国汽车全国旗舰店建国专营店将以全新傲世姿态出现在成都大众面前。笔者站在店外观察到，该店紧紧相邻于成都国际赛车场（原金港赛道）。据建国汽车有关负责人介绍，东风日产建国汽车天际专营店的结构是全国最新的。是根据日产汽车最新的建店标准全新打造，融新车4S中心和独立的二手车中心为一体的全新销售服务店。这一结构模式是国内最新的日产汽车销售服务店模式。

　　该店规模出众，占地面积接近20亩，展厅临街面宽度超过95米，总建筑面积达到10000平方米，其中为客户提供休闲、娱乐的休息区就超过1800平方米。其展厅面积相当于普通4S店的3倍，其中的二手车服务中心，就相当于一个标准4S店的规模。这一结构模式，保证了东风日产建国专营店除了传统的整车销售、售后维修、零配件供应、信息反馈这四大功能外，独立的二手车服务区还能根据成都市政府对二手车经营的最新规定，进行规范的二手车收购、销售、认证、评估及置换服务。同时，建国汽车集团在车辆个性化改装、装饰上的特长，也会在这个专营店中得到体现。

　　另外，在保证专业的汽车服务功能区之外，东风日产建国专营店还规划了相应的餐饮服务区、休闲服务区及商务服务区。力争使所有来店客户，都能得到生活、休闲、学习、工作四不误的消费体现。独有且异常豪华的VIP客户休息区，为了让客户有更舒适的服务体验，东风日产建国专营店还在很多细节上下了很多工夫。钢琴师将长期为所有来店客户提供高雅的音乐享受，客户还可以根据自己的喜好点奏曲目。这里的西式吧台，便为各位提供西餐自助服务，不管是法式的鹅肝排，还是英式的鸡丁沙拉，或是意大利匹萨、俄罗斯鱼子酱等世界各国的经典菜式，您都有机会在这里品尝到。当然，如果您不习惯西餐的口味，我们的中餐师傅还为您提供了许多中式菜品。这里完全就是一个高档五星级的会所…….而且这些将对来店的所有客户免费开放。建国汽车将创立员工、客户、汽车品牌厂家和全社会认可的汽车产业服务优秀品牌。

开业音乐酒会嘉宾云集

地方政府领导致辞

厂家代表致辞

媒体代表致辞

建国汽车集团总裁致辞

举杯庆贺

　　作为全国旗舰店的东风日产建国专营店，拥有居全国翘楚的硬件条件。当然超一流的软件服务能力是必不可少的。为此，建国集团在东风日产专营店的服务上，提出了一套全新的“五星级酒店式汽车服务体系”。为了有效的落实这套服务体系，首先聘请了资深的酒店服务专家柳春总经理来进行管理。他的主要工作，就是将五星级酒店的服务理念和服务模式，与汽车业的经营特性进行有机结合，以建立起一套新的汽车服务标准。用建国集团领导的话来说，就是“抓好每一个细节，就要抓每一个标准”。全员以客户满意度为目标，树立强烈的服务意识，用心善待天下车主，不断创新运营标准流程，设立最高经营目标，竞争中不断挑战自我，打造一支汽车生活服务专家团队。

墨宝留念

　　要想享受如此五星级的服务与享受，就赶快前往成都建国的东风日产专营店。同时开业当天前往天际专营店的顾客除了品鉴东风日产全系车型、欣赏到新天籁的上市活动外，还将享受新店新优惠。建国汽车一直是成都市中的营销之王，汽车销量连续四年位居四川经销商之首，而次此如此大手笔打造东风日产“全国旗舰店”，高调推出“五星级酒店式服务体系”，应该正是落实其集团的目前重大战略—实现销售主导型向服务主导型的转变。

建国汽车集团营销总监介绍服务理念

精彩演出助兴